Jak cofnąć zastrzeżenie PESEL: odblokowanie na stałe i na godzinę

Zastrzeżenie da się zdjąć na dwa sposoby: na stałe albo tylko na chwilę, z automatycznym powrotem blokady. Ten drugi wariant jest prawie zawsze lepszy, bo po podpisaniu umowy nie musisz o niczym pamiętać. Odblokowanie jest bezpłatne w każdym kanale i działa od razu.

Cztery drogi i czym się różnią

Kanał cyfrowy wygrywa nie tylko wygodą. Tylko w nim ustawisz cofnięcie czasowe, a właśnie o nie chodzi w większości sytuacji.

Cofnięcie na czas określony, czyli wariant, który warto znać

W usłudze Zastrzeż PESEL wybierasz cofnięcie i podajesz, do kiedy ma obowiązywać. Po upływie tego czasu zastrzeżenie wraca samo, bez żadnej akcji z Twojej strony.

Ustaw okno z zapasem, ale nie na cały dzień. Godzina to za mało, jeśli w banku pojawi się kolejka albo doradca będzie potrzebował dodatkowych dokumentów. Dwie do trzech godzin obejmują typową wizytę i nie zostawiają numeru odsłoniętego na wieczór.

Ważna kolejność: cofnij zastrzeżenie przed wizytą, nie w jej trakcie. Instytucja sprawdza rejestr w momencie składania wniosku, a nie po nim, i zapytanie trafione w moment blokady kończy się odmową, mimo że chwilę później numer jest już odblokowany.

Kiedy w ogóle trzeba to robić

Cofnięcie jest potrzebne tylko wtedy, gdy instytucja ma obowiązek sprawdzić rejestr. Najczęstsze sytuacje:

• kredyt, pożyczka albo zakup na raty w banku lub firmie pożyczkowej,
• wypłata gotówki w oddziale powyżej progu ustalonego przez bank,
• wydanie duplikatu karty SIM i część operacji na numerze u operatora,
• czynność notarialna, w tym sprzedaż nieruchomości,
• zawarcie umowy leasingu.

Do reszty spraw zastrzeżenie nie przeszkadza. Nie blokuje odbioru pensji, płatności kartą, zakupów w sklepie ani wizyty u lekarza, więc nie ma powodu, żeby zdejmować je „na wszelki wypadek”.

Krok po kroku w mObywatelu

1. 1Otwórz aplikację i wejdź w sekcję Usługi.
2. 2Wybierz Zastrzeż PESEL. Zobaczysz aktualny status i datę ostatniej zmiany.
3. 3Wskaż cofnięcie zastrzeżenia i wybierz, czy ma być czasowe, czy bezterminowe.
4. 4Przy czasowym podaj godzinę powrotu blokady.
5. 5Potwierdź. Zmiana jest widoczna w rejestrze od razu, a status na ekranie aktualizuje się natychmiast.

W przeglądarce ścieżka jest ta sama, tylko logujesz się profilem zaufanym, e-dowodem albo przez bankowość elektroniczną.

Po odblokowaniu sprawdź jedną rzecz

Kilka dni po załatwionej sprawie wróć do usługi i zajrzyj w historię weryfikacji. Widnieją w niej wszystkie podmioty, które odpytały rejestr o Twój numer. Powinien tam być bank, w którym byłeś, i nikt więcej.

Wpis od instytucji, w której nie składałeś żadnego wniosku, jest sygnałem, że ktoś próbował posłużyć się Twoimi danymi w tym samym oknie czasowym. Jak to czytać, opisujemy w tekście o sprawdzaniu statusu PESEL, a co robić dalej w poradniku o kredycie wziętym na cudze dane.

Zastrzeż z powrotem, jeśli cofnąłeś na stałe

Bezterminowe cofnięcie zostawia numer odsłonięty do odwołania i łatwo o nim zapomnieć. Ponowne zastrzeżenie zajmuje kilkanaście sekund w tej samej usłudze i jest bezpłatne. Całą procedurę opisujemy w tekście o zastrzeżeniu numeru PESEL.

Sprawdź też przy okazji, czy numer w ogóle był kiedykolwiek zastrzeżony. Wiele osób zakłada, że blokada działa automatycznie, a jest dobrowolna i domyślnie wyłączona.

Uwaga na telefon „w sprawie odblokowania”

Nikt z zewnątrz nie musi Ci pomagać przy cofaniu zastrzeżenia i nikt nie potrzebuje do tego Twoich danych. Telefon od rzekomego pracownika banku albo urzędu, który proponuje „odblokowanie numeru” albo prosi o kod z SMS-a, jest oszustwem.

Cofnięcie robisz sam, w aplikacji, w przeglądarce albo przy okienku. Jeśli taki telefon się zdarzy, rozłącz się i sprawdź numer w wyszukiwarce, a schemat rozmowy porównaj z opisem w tekście o vishingu.

Kolejność przy wniosku kredytowym

Najczęstszy błąd polega na cofnięciu zastrzeżenia w złym momencie. Instytucja sprawdza rejestr wtedy, gdy przetwarza wniosek, a nie wtedy, gdy z nią rozmawiasz.

1. 1Cofnij zastrzeżenie przed wizytą albo przed wysłaniem wniosku online.
2. 2Ustaw okno dłuższe niż sama wizyta. Bank potrafi odpytać rejestr ponownie na etapie decyzji, nawet kilka godzin później.
3. 3Zapytaj doradcę, kiedy nastąpi weryfikacja. Przy wnioskach rozpatrywanych następnego dnia okno godzinowe jest bezużyteczne.
4. 4Po zakończeniu sprawy sprawdź status. Przy cofnięciu czasowym blokada wraca sama, przy bezterminowym musisz włączyć ją ponownie.

Bank twierdzi, że PESEL nadal jest zastrzeżony

Zdarza się i zwykle ma jedną z trzech przyczyn.

Okno czasowe już minęło. Blokada wróciła automatycznie, a wniosek został odpytany po terminie. Sprawdź datę i godzinę przy statusie w usłudze.

Zapytanie poszło przed cofnięciem. Instytucja odpytała rejestr wcześniej, niż zdjąłeś blokadę, i pracuje na tamtym wyniku. Poproś o ponowną weryfikację.

Pomyłka po stronie instytucji. Wtedy pomaga zrzut ekranu ze statusem i datą ostatniej zmiany, pokazany doradcy. Status jest w usłudze widoczny zawsze, także wstecz.